环球观热点:暑运期间南航在沪日均执行进出港航班将超200班


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暑期已至,旅游出行热度与气温一同上升。根据中国南方航空提供的消息,南航将在上海出发的热门旅游航线上增投、加密航班,国内方面主要增加上海至长白山、汕头、南宁、西宁、兰州的航班,国际方面主要加密上海至东京、大阪的航班。

其中,6月22日起加密的上海浦东至日本大阪航班,由空客A321机型执飞,由每周4班加密至每周5班往返。7月15日起加密的上海浦东至日本东京成田机场的航班,由空客A321机型执飞,由每周4班加密至每周7班(每天1班)往返。

同时,南航还计划在上海至首尔、广州、深圳、北京大兴、乌鲁木齐、成都天府、昆明等热门航线上每日投放近35班宽体飞机,以提升旅客飞行体验。预计7月中旬以后,南航在上海虹桥、浦东两大机场日均执行进出港航班将超200班,投放始发座位数约2.1万座,运力有望恢复至2019年同期水平。

地面服务保障方面,南航不断细化服务举措。针对暑期出行人数较多、雷雨天气频发等情况,南航将提前告知旅客航班情况及前往登机口的估算时间,并增加特殊服务保障和暖心柜台,提供航延暖夜汤、无陪儿童候机区等,全力做好不正常航班及特殊旅客服务保障工作。此外,南航在暑运期间将优化行李及宠物运输服务,增派人手确保行李尽快交付,装卸时将宠物放置在阴凉处防暑降温。

每年寒暑假期间都是无成人陪伴儿童出行的高峰。因此,南航推出“木棉童飞”产品,从值机、候机、登机、下机到交接,全程派遣专人照料无成人陪伴儿童。近一周,南航在浦东机场和虹桥机场的值机柜台日均服务约25位无陪儿童旅客。

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