河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 金正义 孙惠坤 刘明健

群众安全感满意度是公安工作的“晴雨表”“试金石”。自“双争”活动开展以来，信阳市光山县公安局紧紧围绕工作实际，不断强化为民服务理念，着力提升为民服务水平，持续开展入户走访、矛盾纠纷化解、治安防范宣传等工作，不断推进社区警务工作走深走实，不断提升群众安全感、获得感和幸福感。

【资料图】

“我是陈岗村社区民警余家胜，大家有什么事需要咨询或解决的，请尽管说。”3月10日，在陈岗村，罗陈派出所所长兼社区民警余家胜召集村两委干部、群众代表，在村部开了一个小型的“茶话会”。

活动现场，从普及办理户籍业务知识到法律知识宣传，从家长里短聊到派出所工作，民警和群众代表在面对面沟通中推介自己，并就社区治安状况、存在问题及下步工作打算等情况进行汇报。

同样，3月20日上午，北向店派出所所长兼代湾社区民警黄保林也将代湾村村干部、村民代表、驻地企业代表邀请到村部会议室参加“向社区汇报”活动。

会上，黄保林向参会人员详细介绍了公安机关开展“双争”活动的背景和意义，通报了今年第一季度辖区治安状况以及派出所围绕打防管控、矛盾纠纷排查化解、我为群众办实事、优化营商环境等方面工作的开展情况。

“留守老人如何提高防电诈、防盗窃、防火灾能力，请大家听我一一道来……”民警现场答疑解惑、“以案施教”、传授防范“宝典”，并发放安全防范宣传彩页，进一步提高群众的自我防范意识。

“有什么事不能好好商量呢？”3月21日，文殊乡王榜村的胡女士因建房出路边界问题与邻居杨女士发生激烈争吵，社区警务助理胡小超见状赶紧上前制止，并联系社区民警程进前来处置。

在和双方沟通交流后，社区民警找来村干部核实相关情况，并立即着手化解双方边界纠纷。

“我们同意程警官的意见。”在民警和村干部的共同调解下，胡杨两家最终同意双方各让一步，就土地边界划分、使用问题达成一致，成功化解一起现代版“三尺巷”纠纷。

为了更好地服务辖区群众，“双争”活动开展以来，光山县公安局为每一名社区民辅警精心设计制作了“警民联系卡”，并在各辖区广泛发放，让群众有需要时，随时可以联系到社区民辅警。

“有了这张警民联系卡，我们就能通过上面的电话联系上社区民警，上个星期，我身份证过期了不知道如何办理，就是通过警民联系卡咨询的，这样就少跑一趟路了。”槐店乡程弄村的黄某凤高兴地说。